Шрифт: Arial Times New Roman
Интервал между буквами: Стандартный Средний Большой
СОГЛАСОВАНО Заместитель начальник Управления социальной защиты населения по г. Сургуту и Сургутскому району
_______________________Э.М. Черникова 14.12.2015 |
УТВЕРЖДАЮ Директор бюджетного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями «Добрый волшебник» _____________ Г.М. Максимов 14.12.2015 |
План мероприятий по улучшению качества работы
бюджетного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа - Югры
«Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями
«Добрый волшебник»
на 2016 год
№ п/п |
Наименование мероприятий |
Сроки исполнения |
Ответственные |
1. |
Обеспечение доступности информации на сайте учреждения для инвалидов по зрению в соответствии с ГОСТ Р 52872-2012 «Интернет-ресурсы. Требования доступности для инвалидов по зрению»: версия для слабовидящих |
1 квартал 2016 года |
Т.П. Ксеневич, заместитель директора Г.П. Быкова, заведующий организационно-методическим отделением |
2. |
Размещение на официальном сайте учреждения информации: - о численности получателей социальных услуг по формам социального обслуживания и видам социальных услуг за счет средств физических или юридических лиц; - об объеме предоставляемых социальных услуг за счет средств бюджета автономного округа и средств физических и юридических лиц; - об обновлении информации. |
Ежемесячно в течение 2016 года |
Т.П. Ксеневич, заместитель директора Г.П. Быкова, заведующий организационно-методическим отделением |
3. |
Обеспечении возможности выражения мнений получателями услуг о качестве оказания услуг на сайте учреждения |
1 квартал 2016 года |
Г.П. Быкова, заведующий организационно-методическим отделением |
4. |
Обеспечение доступности информации на стендах, буклетах, брошюрах для лиц нарушением зрения: приобретение стендов со шрифтом Брайля, приобретение лупы. |
2 квартал 2016 года |
Г.Г. Зайцева, заместитель директора |
5. |
Размещение информации о порядке подачи жалобы по вопросам качества оказания социальных услуг на официальном сайте учреждения в сети «Интернет». |
1 квартал 2016 года |
Т.П. Ксеневич, заместитель директора Г.П. Быкова, заведующий организационно-методическим отделением |
6. |
Обеспечение модернизации официального сайта учреждения: структура, обратная связь, отзывы и комментарии о качестве предоставленных услуг, размещение информации в структуре разделов. |
1 квартал 2016 года |
Т.П., Ксеневич, заместитель директора Г.П. Быкова, заведующий организационно-методическим отделением |
7. |
Обеспечение условий беспрепятственного доступа к объектам в учреждении для инвалидов и других получателей социальных услуг в соответствии с СП 59.13330.2012 «С11иП 35-01-2001. Доступность зданий и сооружений ятя маломобильных групп населения»: - размещение системы тактильных, звуковых и визуальных ориентиров; - нанесение контрастной разметки на ступени лестниц; - оборудование туалетных комнат кнопкой вызова помощника; - оборудование раздельных туалетов ятя мальчиков и девочек школьного возраста; - поддержание территории учреждения в соответствии с СанПиН 2.4.3259-15 «Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации режима работы организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей» (своевременная обрезка деревьев, кустарников для беспрепятственного передвижения); |
4 квартал 2016 года |
Г.Г. Зайцева, заместитель директора |
|
- размещение в помещениях организации социального обслуживания видео, аудио информаторов для лиц с нарушением функций слуха и зрения. |
|
|
8. |
Проведение анализа частичной неудовлетворенности получателей услуг условиями предоставления услуг, выявленным по результатам анкетирования, разработка и проведение мероприятий по улучшению; - мебели, мягкого инвентаря; - питания; -оборудования для предоставления социальных услуг; - оборудованных для инвалидов санитарно-гигиенических помещений. |
2 квартал 2016 года |
Г.Г. Зайцева, заместитель директора |
9. |
Повышение оперативности решения вопросов получателей услуг учреждения |
по мере поступления вопросов от получателей услуг (законных представителей) |
Т.П. Ксеневич, заместитель директора. Заведующие отделениями |
10. |
11овышение качества проводимых мероприятий, имеющих групповой характер (оздоровительных, досуговых): - привлечение социальных партнеров (организации культуры и дополнительного образования) к проведению мероприятий, имеющих групповой характер |
В течение 2016 года |
Заведующий отделением психологопедагогической помощи |